كيفية جذب العملاء وزيادة المبيعات لمتجرك الإلكتروني

عندما يتعلق الأمر بالترويج لمتجرك الإلكتروني، هناك عدة طرق تسويقية يمكن أن تساعدك في الوصول إلى جمهور أوسع وزيادة المبيعات، فعلى سبيل المثال، تقدم بعض المتاجر خصومات مذهلة لاستقطاب العملاء، كما هو الحال في متجر امازون amazon الذي يقدم كوبون خصم امازون، مما يمكن العملاء من الحصول على الخصم الذي يلائم احتياجاتهم، دعونا نلقي نظرة على بعض الطرق التسويقية ونقدم شرح مبسط لكل منها:

العروض والخصومات الخاصة

عندما تُقدِّم عروضًا خاصة وخصومات، يُعَزِّز ذلك إحساس العملاء بأنهم يحظون بفرصة فريدة للحصول على منتجات عالية الجودة بأسعار أقل من المعتاد، تقدم المتاجر الكبيرة مثل متجر باث & بودي وركس Bath & Body Works عروض وخصومات مميزة بالضغط على كود خصم باث اند بودي مصر، والذي يمكنك إضافته إلى متصفج جوجل الخاص بك والوصول إليه بسرعة وتفعيل الخصم عند الشراء، مما يعمل على جذب اهتمام العملاء وتدفعهم إلى استكشاف مجموعة المنتجات الموجودة في الموقع بشكل أوسع، وتجعلهم يتخذون قرار الشراء بثقة.

بالإضافة إلى ذلك، تقدم المتاجر الكبيرة عروض وخصومات متنوعة تناسب جميع الاحتياجات، مثل خصومات حصرية عن التسوق عبر التطبيق، أو خصم بنسبة معينة عند أول طلب، على سبيل المثال، يقدم متجر مذركير mothercare عروض وخصومات متنوعة عبر كود خصم مذركير مصر على تشكيلة كبيرة من ملابس الأطفال واحتياجاتهم المتنوعة.

التعاون مع المؤثرين

يعتبر التعاون مع مدوّنين ومؤثرين وسيلة فعَّالة لتوسيع شبكة العملاء المحتملين وزيادة المعرفة بمتجرك، حيث يمكنك الاعلان من خلالهم عن ما يقدمه متجرك من منتجات وخصومات لعملائه، فمثلًا يمكنه الاعلان عنها لتوسعة زبائنه، ولكن عليك اختيار الشخصيات المناسبة وتنفيذها بشكل استراتيجي، حيث يمكن أن يكون لهذا التعاون تأثير إيجابي كبير على نمو متجرك الإلكتروني وزيادة مبيعاتك.

التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي

إن إنشاء حملات إعلانية مستهدفة على منصات التواصل الاجتماعي مثل فيسبوك وإنستجرام يُعتبر أحد الأساليب القوية والفعَّالة في تسويق متجرك الإلكتروني، حيث تمتاز هذه الطريقة بإمكانية وصولك إلى الجمهور الذي يهتم بمجال منتجاتك وبناء وعي قوي حول علامتك التجارية، وباستخدام ميزات الاستهداف المتقدمة المتاحة على منصات التواصل الاجتماعي، يمكنك تحديد الاهتمامات التي يتبناها الجمهور المستهدف.

البحث المدفوع في محركات البحث (SEM)

باستخدام Google Ads، تتاح لك فرصة قوية لتعزيز متجرك الإلكتروني من خلال عرض إعلانات مدفوعة في نتائج محرك البحث عندما يقوم الأشخاص بالبحث عن كلمات مرتبطه بمنتجاتك، هذه الاستراتيجية تمنحك تواجدًا مميزًا في الفضاء الرقمي وتعزيز فرصة جذب عملاء محتملين وزيادة الوعي بمنتجاتك وعلامتك التجارية.

إرسال رسائل تسويقية عبر البريد الإلكتروني

بناء قاعدة بيانات للعملاء وإرسال رسائل تسويقية ومحتوى قيم يُعَدُّ إستراتيجية قوية لتعزيز وتقوية العلاقة بينك وبين عملائك في متجرك الإلكتروني، حيث يُمكِنَ أن تُحقِّق هذه العملية العديد من الفوائد التي تسهم في نجاح واستدامة أعمالك.

تحسين موقعك لمحركات البحث (SEO)

إجراء تحسين لمحتوى موقعك وهيكليته يُعتَبَر إحدى الاستراتيجيات الأساسية في عالم التسويق الرقمي؛ لزيادة الظهور في نتائج البحث وزيادة عدد الزيارات إلى موقعك، تعتمد هذه العملية على تحسين المحتوى والهيكلية بطرق تجعل موقعك أكثر جاذبية وملائمة لمتطلبات محركات البحث، مما يؤدي إلى تحقيق نتائج إيجابية على المدى الطويل.

الإعلانات التلفزيونية أو الإذاعية

إذا كانت ميزانيتك تسمح، فإن استثمارك في الإعلانات على وسائل الإعلام التقليدية يُعتبر خطوة استراتيجية تهدف إلى الوصول إلى جمهور أوسع وتعزيز الوعي بمتجرك الإلكتروني، فعلى الرغم من التطورات الكبيرة في عالم التسويق الرقمي، لا تزال وسائل الإعلام التقليدية تلعب دورًا مهمًا في التواصل مع فئات واسعة من الجمهور.

التسويق بالمحتوى والمدونات

إن إنشاء محتوى مفيد وقيم على مدونة موقعك يُعتبر استراتيجية رائعة لجذب الزوار وتعزيز مكانتها كمصدر موثوق وذو سمعة جيدة، تعتمد هذه العملية على تقديم محتوى ذو جودة عالية وفائدة حقيقية للجمهور المستهدف، مما يؤدي إلى توجيه حركة مستدامة من الزوار إلى موقعك وتحقيق تفاعل إيجابي.

نصائح لكيفية اختيار الجمهور المستهدف

اختيار الجمهور المستهدف هو خطوة مهمة في استراتيجية التسويق لمتجرك الإلكتروني، وهناك عدة خطوات يمكن أن تساعدك في اختيار الجمهور المستهدف بشكل فعَّال:

1. ابدأ بتحديد الهدف الرئيسي من حملتك التسويقية، هل ترغب في زيادة المبيعات، زيادة الوعي بالعلامة التجارية، زيادة عدد المشتركين، أو هدف آخر؟ يجب أن يشكل الهدف الرئيسي أساساً لاختيار الجمهور المستهدف.
2. قم بتحليل السوق وفهم احتياجات وتوجهات العملاء المحتملين، من هم الأشخاص الذين يمكن أن يكونوا مهتمين بمنتجاتك أو خدماتك؟
3. حدد العوامل الديموغرافية للجمهور المستهدف مثل العمر، والجنس، والموقع الجغرافي، الدخل، والتعليم، فهذه العوامل سوف تساعدك في تضييق نطاق الجمهور.
4. اكتشف ما هي الاهتمامات والهوايات التي قد يكون لديها الجمهور المستهدف، هل هم مهتمون باللياقة البدنية، الموضة، التكنولوجيا، السفر، أو مجالات أخرى؟
5. حاول فهم التحديات والمشكلات التي يواجهها الجمهور المستهدف، وكيف يمكن لمنتجاتك أو خدماتك مساعدتهم في حلها.
6. استخدم أدوات التحليل ومنصات وسائل التواصل الاجتماعي؛ لفهم سلوك الجمهور المستهدف والتفاعل معه، يمكنك الاستفادة من بيانات التفاعل والانخراط؛ لتحديد من هم الأشخاص الذين يستجيبون بشكل أفضل إلى محتواك.
7. ابدأ باختيار جمهور مستهدف محدد، ثم قم بإطلاق حملة تسويقية وقم بتقييم النتائج، استمر في تحسين استراتيجيتك بناءً على البيانات والتحليلات التي تحصل عليها.

باستخدام هذه النصائح والاستراتيجيات، يمكنك البدء في بناء قاعدة عملاء محتملين قوية وزيادة مبيعات متجرك الإلكتروني بشكل ملحوظ، إذا تم تنفيذ هذه الأفكار بعناية وتحديد مرحلة اختيار الجمهور المستهدف بدقة، ستكون على الطريق الصحيح نحو تحقيق نجاح مستدام ونمو مستمر.

الكاتب: رنا القيسي