اخبار و خدمات السعودية

رقم شكاوى وزارة التجارة السعودية وتقديم بلاغ تجاري 1442

رقم شكاوى وزارة التجارة السعودية وتقديم بلاغ تجاري من خلال موقع ووسائل التواصل مع وزارة التجارة التي توفر الكثير من الخدمات التي يبحث عنها الأفراد من التجار وأصحاب الأعمال في المملكة، وبالتالي هم في حاجة إلى رقم موحد مجاني للتواصل من خلاله وتقديم شكوى، أو الاستفسار عن خدمة وغيرها من المسائل المتعلقة بوزارة التجارة، ومن خلال هذا المقال نقدم كافة المعلومات المتعلقة بوزارة التجارة وما تقدمه من خدمات التواصل السريع عبر رقم التواصل الموحد، وخطوات تقديم بلاغ تجاري.

رقم شكاوى وزارة التجارة

وفرت وزارة التجارة في السعودية رقم موحد لتلقي الشكاوى الخاصة بالغش التجاري أو غلاء الأسعار، أو تقليد المنتجات وغيرها من الأشياء التي تهم الأفراد داخل المملكة والتي تعمل وزارة التجارة على محارتها وفرض الرقابة على الأسواق والشركات للتأكد من سلامة المنتجات والسلع الموجودة في السوق ويمكن الاتصال على الرقم المجاني الموحد” 1900″، والرقم” 920000667″

تقديم شكوى إلكترونية

من خلال موقع وزارة التجارة ومن خلال الخدمات الإلكترونية الخاصة بها يمكن لأي فرد في المملكة الدخول على الموقع وتقديم شكوى من خلال عدة خطوات منها:

  • التوجه إلى شبكة الإنترنت ومنها موقع وزارة التجارة ويمكن استخدام الرابط التالي(هنا)
  • من خلال أيقونة عن الوزارة يتم الضغط على اتصل بنا.
  • الانتقال غلى نموذج الاتصال أسفل الصفحة وكتابة البيانات المطلوبة ومنها:
  • الاسم والبريد الإلكتروني ورقم الهاتف، واختيار سبب الاتصال والجهة المطلوبة من القائمة.
  • إدخال رمز الصورة والضغط على إرسال. يتم فحص الرسالة أو الشكوى والرد عليها في خلال 3 أيام عمل

تقديم بلاغ تجاري

أتاحت وزارة التجارة تطبيق بلاغ من أجل سهولة التواصل مع المواطنين في المملكة واستقبال كافة البلاغات والشكاوى بشكل أسرع، وأسهل من حيث تدعيم البلاغ الفوري بالصور من موقعة المخالفة مما يسهل عملية الوصول غلى المكان وتوثيق الواقعة السريع،

تطبيق بلاغ شكاوى وزارة التجارة

يتوفر تطبيق بلاغ تجاري الذي أطلقته وزارة التجارة مناجل تسهيل التواصل مع الأفراد في المملكة ووفرت هذا التطبيق لهواتف الأندرويد والأيفون كما وفرت من خلال موقعها طريقة التحميل الخاصة بالتطبيق مع سرعة التحميل لأن التطبيق لا يحتاج إلى مساحة كبيرة على الهاتف مع واجهة سهلة الاستخدام ويمكن تحميل التطبيق من خلال الروابط التالية:

  • تحميل تطبيق بلاغ لهواتف الأندرويد(هنا)
  • تحميل تطبيق بلاغ تجاري لهواتف الآيفون(هنا)

طريقة تقديم بلاغ تجاري

يمكن للمواطن والمقيم في المملكة من الاستفادة من تطبيق بلاغ تجاري وتقديم البلاغ الفوري في حالة التعرض للغش التجاري أو الاستغلال من التاجر أو زيادة الأسعار وغيرها كالتالي:

  1. عليك أولا بفتح التطبيق بعد الانتهاء من التحميل والتثبيت على الهاتف.
  2. تسجيل الدخول على التطبيق وكتابة الاسم وكلمة السر، وتلقي رمز التحقق.
  3. الدخول على البلاغات والضغط على علامة+ لإضافة بلاغ.
  4. اختيار نوع المخالفة من خلال القائمة على التطبيق.
  5. قم بالخطوة التالية على الخريطة وهي تحديد الموقع الخاص بالمحل.
  6. كتابة البيانات بدقة من الاسم والنشاط، والمنتج ووصف المخالفة.
  7. يمكنك إضافة صور خاصة بالمخالفة أو إضافة تسجيل صوتي.
  8. ثم يتم التأكيد على البيانات وتقديم البلاغ وانتظار الرد من مسؤول خدمة العملاء.
  9. الاحتفاظ برقم البلاغ حتى يمكن متابعته من خلال التطبيق أو موقع وزارة التجارة.

اقرأ أيضاً: رقم المرور السعودي الموحد

متابعة بلاغ تجاري

يتمكن متابعة البلاغ التجاري المقدم من الأفراد في المملكة من خلال تطبيق بلاغ عن طريق الخطوات التالية:

  • الدخول على التطبيق،
  • الضغط على أيقونة بلاغاتي.
  • تحديد البلاغ والدخول عليه ومعرفة حالة البلاغ.

في نهاية المقال نكون قد تعرفنا على رقم وزارة التجارة للشكاوى، وطريقة تقديم بلاغ إلكتروني من خلال تطبيق بلاغ، ومتابعة البلاغ من خلال رقم شكاوى وزارة التجارة السعودية.

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *

زر الذهاب إلى الأعلى